Condizioni generali

Condizioni di vendita e consegna di SLS - Smartlightsolutions GmbH per clienti aziendali

Aggiornamento: 05.10.2026

1. Ambito di applicazione e parti contraenti

1.1 Le presenti condizioni si applicano alle vendite e alle consegne effettuate da SLS - Smartlightsolutions GmbH, Linsenkamp 8b, 22175 Hamburg, Germania, di seguito «SLS», a imprenditori ai sensi del § 14 del Codice civile tedesco (BGB), persone giuridiche di diritto pubblico e patrimoni separati di diritto pubblico. Non si applicano ai contratti con consumatori ai sensi del § 13 BGB.

1.2 Le condizioni vengono incorporate al momento della conclusione del relativo contratto. Il semplice utilizzo del sito o l'invio di una richiesta non vincolante non costituiscono un contratto di acquisto. Le condizioni si applicano ai rapporti successivi solo se la loro applicazione è stata validamente concordata.

1.3 Le condizioni contrastanti del cliente si applicano solo con l'espresso consenso di SLS. Gli accordi individuali prevalgono. Restano ferme le prescrizioni di legge sulla forma.

2. Offerte e conclusione del contratto

2.1 Le presentazioni dei prodotti sul sito e nella documentazione generale non costituiscono offerte contrattuali vincolanti. Le offerte di SLS non sono vincolanti, salvo che siano espressamente indicate come tali o prevedano un termine di accettazione.

2.2 Il contratto si conclude con l'accettazione di un'offerta vincolante o con la conferma dell'ordine da parte di SLS. La conferma può avvenire in forma testuale, in particolare tramite email. Resta possibile un diverso accordo individuale.

2.3 Sono determinanti i prodotti, le quantità, i modelli, le caratteristiche e le condizioni di consegna concordati. Le informazioni della documentazione generale non costituiscono una garanzia autonoma, salvo espressa dichiarazione. Restano ferme le caratteristiche concordate e le prescrizioni inderogabili di legge.

2.4 Il cliente deve comunicare eventuali esigenze particolari di utilizzo o compatibilità prima della conclusione del contratto. Successive modifiche della prestazione, dei costi o dei tempi di consegna richiedono un accordo e non acquistano efficacia unilateralmente in base alle sole presenti condizioni.

3. Prezzi e pagamento

3.1 Si applicano i prezzi concordati. Salvo diversa indicazione, i prezzi sono espressi in euro, IVA di legge esclusa. Spese di spedizione, imballaggio e altri costi accessori sono specificati nell'offerta. Per le consegne transfrontaliere, dazi e costi di importazione sono a carico della parte individuata dalla condizione di consegna concordata.

3.2 La modifica dei prezzi concordati dopo la conclusione del contratto richiede un accordo con il cliente. Restano fermi i diritti previsti dalla legge.

3.3 Salvo diverso accordo, le fatture sono pagabili senza detrazioni entro dieci giorni di calendario dal ricevimento. Gli anticipi concordati sono dovuti alla data pattuita. I metodi di pagamento disponibili sono indicati nell'offerta o in fattura.

3.4 La mora nel pagamento è disciplinata dalla legge. Per i crediti pecuniari che non coinvolgono un consumatore, ricorrendone i presupposti si applicano interessi di mora di nove punti percentuali oltre il tasso base e l'importo forfettario legale di 40 euro. È fatto salvo il risarcimento di ulteriori danni risarcibili, tenendo conto delle detrazioni previste dalla legge.

3.5 Il cliente può compensare crediti non contestati, accertati giudizialmente con decisione definitiva o derivanti dal medesimo rapporto contrattuale. Resta fermo il diritto di ritenzione per crediti derivanti dallo stesso rapporto. La mancata contestazione tempestiva di una fattura non costituisce accettazione di tutte le sue voci.

4. Consegna, trasporto e passaggio del rischio

4.1 Date e termini di consegna sono disciplinati dall'accordo. Un termine concordato presuppone il chiarimento delle informazioni tecniche e commerciali necessarie e l'adempimento degli obblighi di collaborazione o di anticipo concordati. Si tiene conto delle conseguenze effettive di eventuali ritardi nella collaborazione.

4.2 Salvo diverso accordo nell'offerta o nella conferma d'ordine, la consegna avviene DAP all'indirizzo concordato secondo Incoterms® 2020. SLS organizza il trasporto fino alla destinazione indicata. La ripartizione dei rischi e dei costi, compresi scarico ed eventuale sdoganamento all'importazione, segue tale condizione. Restano dovute le spese di spedizione concordate e indicate separatamente.

4.3 Se è stata concordata una diversa condizione di consegna, si applicano tale condizione, il luogo indicato e la versione pertinente degli Incoterms. Gli aspetti non disciplinati sono soggetti alle disposizioni di legge. Gli Incoterms non regolano il trasferimento della proprietà o le condizioni di pagamento.

4.4 Sono consentite consegne parziali ragionevoli purché non pregiudichino lo scopo del contratto. SLS sostiene le spese di spedizione aggiuntive risultanti, salvo diverso accordo.

4.5 Ove possibile, i danni di trasporto evidenti dovrebbero essere documentati al ricevimento e segnalati tempestivamente a SLS. Questa richiesta organizzativa non introduce un'ulteriore esclusione generalizzata dei diritti di legge. Restano fermi gli obblighi legali di ispezione e denuncia di cui alla sezione 6.

5. Impedimenti eccezionali alla prestazione

5.1 Eventi estranei alla sfera di ragionevole controllo di una parte, non evitabili neppure con la dovuta diligenza, possono giustificare un adeguamento temporaneo dei termini di prestazione. Possono rientrarvi calamità naturali, guerra, provvedimenti legittimi delle autorità o gravi perturbazioni analoghe. Le normali difficoltà operative o i problemi di approvvigionamento evitabili non costituiscono di per sé forza maggiore.

5.2 La parte interessata informa l'altra senza indebito ritardo dell'impedimento e della durata prevista e si adopera ragionevolmente per porvi rimedio. I termini si prorogano solo per la durata effettiva dell'impedimento, oltre a un ragionevole periodo di ripresa. Gli importi già versati per prestazioni non più eseguibili vengono rimborsati.

5.3 Se l'impedimento dura oltre 30 giorni di calendario e non è ragionevole proseguire la prestazione ancora ineseguita, ciascuna parte può recedere dal contratto limitatamente a tale prestazione. Restano fermi i diritti legali di recesso, risoluzione e risarcimento. La responsabilità è disciplinata dalla sezione 7.

6. Diritti per vizi e termini di prescrizione

6.1 I diritti per vizi materiali e giuridici sono disciplinati dalla legge, salvo diverso valido accordo riportato di seguito. Le presenti condizioni non escludono caratteristiche promesse o impieghi contrattualmente previsti.

6.2 Se l'acquisto costituisce un'operazione commerciale per entrambe le parti, si applicano gli obblighi di ispezione e denuncia del § 377 del Codice commerciale tedesco (HGB). I vizi riconoscibili devono essere denunciati senza indebito ritardo dopo un'ispezione conforme al normale corso degli affari. Un vizio occulto emerso successivamente deve essere denunciato senza indebito ritardo dalla scoperta. Restano ferme le eccezioni di legge, in particolare in caso di dolo.

6.3 In caso di vizio, SLS ha inizialmente diritto all'adempimento successivo secondo le disposizioni di legge. Il cliente conserva la scelta legale tra riparazione e sostituzione; restano fermi i diritti legali di rifiutare la prestazione. SLS sostiene i costi dell'adempimento successivo previsti dalla legge.

6.4 Se l'adempimento successivo fallisce, viene legittimamente rifiutato, risulta irragionevole oppure scade infruttuosamente un termine ragionevole necessario, il cliente può, ricorrendo i presupposti di legge, ridurre il prezzo, recedere o chiedere il risarcimento. Il risarcimento è disciplinato dalla sezione 7.

6.5 I diritti per vizi di beni mobili consegnati si prescrivono generalmente in un anno dalla consegna. La riduzione non si applica a dolo, garanzie prestate, diritti ai sensi della legge sulla responsabilità da prodotto, danni alla vita, all'integrità fisica o alla salute, intenzionalità o colpa grave. Non si applica inoltre al risarcimento per violazione di obblighi contrattuali essenziali di cui alla sezione 7.2, ai casi del § 438, comma 1, nn. 1 e 2 BGB o ai diritti di regresso verso il fornitore tutelati dalla legge, in particolare ai sensi dei §§ 445a, 445b e 478 BGB. In tali casi si applicano i termini legali o le condizioni di garanzia pertinenti. Restano ferme le disposizioni legali su recesso e riduzione del prezzo.

6.6 Danni sorti solo dopo il passaggio del rischio per uso improprio, interventi non autorizzati o inosservanza delle istruzioni applicabili non danno, di per sé, diritto a rimedi per vizi. Restano fermi i diritti relativi a vizi preesistenti o imputabili a SLS.

6.7 Concordare preventivamente i resi ed eventualmente attribuire un numero di reso facilita la gestione. Nessuno dei due costituisce un requisito aggiuntivo per i diritti legali per vizi. Eventuali garanzie volontarie del produttore si affiancano ai diritti di legge e non li sostituiscono.

7. Responsabilità

7.1 SLS risponde secondo la legge per dolo e colpa grave, lesioni colpose alla vita, all'integrità fisica o alla salute, ai sensi della legge sulla responsabilità da prodotto e in caso di frode. La responsabilità per garanzie prestate segue le relative condizioni. Resta ferma la responsabilità inderogabile di legge.

7.2 In caso di violazione di un obbligo contrattuale essenziale per colpa lieve, SLS risponde dei danni prevedibili tipici del contratto. Sono essenziali gli obblighi il cui adempimento consente la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto il cliente può regolarmente fare affidamento.

7.3 Negli altri casi, la responsabilità per colpa lieve è esclusa. Nei limiti consentiti dalla legge, queste disposizioni si applicano anche alla responsabilità personale di rappresentanti legali, dipendenti e ausiliari di SLS.

8. Riserva di proprietà e garanzie

8.1 I beni consegnati rimangono di proprietà di SLS fino al pagamento integrale di tutti i crediti garantiti derivanti dal rapporto commerciale. Il cliente deve trattare con cura i beni soggetti a riserva di proprietà e informare SLS senza indebito ritardo di pignoramenti o altri interventi di terzi.

8.2 Il cliente può rivendere i beni soggetti a riserva di proprietà nel normale corso degli affari. Il cliente cede fin d'ora a SLS i crediti derivanti dalla rivendita fino al valore fatturato dei beni, IVA compresa; SLS accetta la cessione. Il cliente resta autorizzato a riscuotere tali crediti finché non siano compromessi i legittimi interessi di garanzia di SLS.

8.3 In caso di lavorazione o unione inseparabile con altri beni, SLS acquisisce, ove legalmente possibile, la comproprietà in proporzione al valore fatturato dei beni soggetti a riserva rispetto al valore degli altri beni al momento della lavorazione o unione. Le disposizioni sulla riserva si applicano corrispondentemente alla comproprietà. La lavorazione non crea ulteriori obblighi di prestazione per SLS.

8.4 In caso di grave inadempimento non sanato, in particolare ritardo nel pagamento, SLS può far valere le garanzie e revocare l'autorizzazione alla riscossione ricorrendo i presupposti di legge. La restituzione dei beni viene richiesta solo su base legale. La sola domanda di insolvenza non determina automaticamente la cessazione del contratto in base alle presenti condizioni; resta fermo il diritto fallimentare inderogabile.

8.5 Su richiesta del cliente, SLS libera garanzie a propria scelta nella misura in cui il loro valore realizzabile supera di oltre il dieci per cento i crediti garantiti.

8.6 Se dopo la conclusione del contratto risulta che il diritto di SLS alla controprestazione è compromesso dall'incapacità del cliente di adempiere, i diritti di rifiutare la prestazione, richiedere garanzie ed eventualmente recedere sono disciplinati dalla legge, in particolare dal § 321 BGB. Un semplice sollecito non rende automaticamente esigibili tutti i crediti non ancora scaduti.

9. Documentazione e diritti di proprietà intellettuale

Immagini dei prodotti, marchi, disegni, documentazione e altri materiali sono soggetti ai diritti di SLS o dei rispettivi titolari. Qualsiasi utilizzo eccedente l'esecuzione del contratto, l'autorizzazione concessa o gli usi consentiti dalla legge richiede la relativa autorizzazione.

10. Protezione dei dati

SLS tratta i dati personali di clienti e contatti aziendali per avviare ed eseguire contratti, adempiere a obblighi legali e tutelare interessi legittimi secondo il GDPR e la normativa applicabile. Le informazioni pertinenti sono fornite nell'informativa privacy del sito o al momento della raccolta. L'accettazione delle presenti condizioni non costituisce consenso alla pubblicità o al tracciamento.

11. Legge applicabile e foro competente

11.1 Si applica il diritto tedesco, esclusa la Convenzione delle Nazioni Unite sulla vendita internazionale di merci (CISG). Restano ferme le disposizioni inderogabili applicabili.

11.2 Se il cliente è un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio separato di diritto pubblico, il foro concordato è Hamburg nei limiti consentiti dalla legge. Alle operazioni transfrontaliere si applicano le norme inderogabili sulla competenza internazionale; un valido accordo sul foro deve rispettarne i requisiti. Restano fermi i fori esclusivi previsti dalla legge.

11.3 In caso di invalidità di una singola disposizione, si applicano le conseguenze previste dalla legge. Le restanti disposizioni rimangono valide secondo la legge; una disposizione invalida non viene automaticamente sostituita dalla clausola economicamente più ampia consentita.