Informativa privacy

Aggiornamento: 01.11.2026

1. Titolare del trattamento e contatti

Il titolare responsabile del trattamento dei dati personali su questo sito è:

SLS - Smartlightsolutions GmbH

Linsenkamp 8b, 22175 Hamburg, Germania

Email: smartkeeper@smartlightsolutions.de

Per domande sulla protezione dei dati o per esercitare i tuoi diritti puoi contattarci a questo indirizzo email.

2. Ambito e finalità

Questa informativa descrive il trattamento dei dati personali durante la visita al sito SMARTKEEPER e l'invio di richieste di contatto, sui prodotti o di assistenza. Si applica a SMARTKEEPER PRO, SMARTKEEPER ESSENTIAL e alle versioni linguistiche del sito.

Il sito fornisce informazioni sui prodotti e un mezzo di contatto. Non offre un negozio online, registrazione utenti o pagamento online. Se dalla richiesta nasce un rapporto commerciale, trattiamo anche i dati necessari per preparare offerte, eseguire contratti, organizzare consegne e adempiere agli obblighi legali.

3. Hosting, distribuzione dei contenuti e sicurezza

Utilizziamo Cloudflare per ospitare e distribuire il sito tramite Cloudflare Workers e una rete di distribuzione dei contenuti, nonché per proteggerlo da attacchi tecnici. Il fornitore è Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA.

All'accesso al sito vengono trattati i dati di connessione tecnicamente necessari. Possono comprendere indirizzo IP, ora di accesso, risorse richieste, stato HTTP, volume di dati trasferito, informazioni su browser e dispositivo e sito di provenienza, se trasmesso dal browser. Il trattamento serve a fornire contenuti, analizzare errori e proteggere da abusi e attacchi.

La base giuridica è l'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) GDPR. Il nostro interesse legittimo consiste nel funzionamento sicuro ed efficiente del sito. Se l'accesso o la memorizzazione di informazioni sul dispositivo è strettamente necessario per un servizio espressamente richiesto, si applica il § 25, comma 2 TDDDG.

Nell’uso di Cloudflare, i dati di connessione e sicurezza possono essere trattati anche al di fuori dell’UE o dello SEE. La sezione 10 illustra i possibili trasferimenti e i relativi presupposti giuridici.

Ulteriori informazioni: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

4. Contatti, consulenza sui prodotti e assistenza

Quando ci contatti tramite modulo, email o telefono, trattiamo le informazioni fornite per rispondere alla richiesta. Possono comprendere nome, azienda, indirizzo email, numero di telefono, messaggio, dati del prodotto o modello ed eventualmente l'indirizzo necessario all'invio di un campione. I campi obbligatori sono indicati nel modulo. Le altre informazioni sono facoltative.

Per richieste relative a un contratto con te o a misure precontrattuali su tua richiesta, la base giuridica è l'articolo 6, paragrafo 1, lettera b) GDPR. Per richieste generali o comunicazioni con dipendenti e rappresentanti di un'azienda, il trattamento si basa sull'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) GDPR. Il nostro interesse legittimo consiste nel rispondere alle richieste e mantenere i contatti commerciali. Agli obblighi legali di conservazione si applica l'articolo 6, paragrafo 1, lettera c) GDPR.

Utilizziamo Cloudflare Turnstile per proteggere il modulo da richieste automatizzate. Il browser si collega a Cloudflare e il token di verifica viene controllato sul server all’invio. Utilizziamo Brevo per inoltrare la richiesta alla casella aziendale. I dati di contatto e il messaggio inseriti sono trasmessi a Brevo e poi alla casella presso united-domains. Il personale incaricato vi accede per quanto necessario alla gestione. In caso di consegna, i fornitori incaricati ricevono i dati necessari. Numeri di telefono e indirizzi e-mail non vengono comunicati automaticamente a tutti i corrieri.

Conserviamo i dati personali finché sono necessari per gestire la richiesta e, se del caso, per altre finalità lecite. Successivamente li cancelliamo, salvo obblighi legali di conservazione o altri motivi leciti applicabili al singolo caso. I dati parte di un rapporto commerciale o di una pratica soggetta a conservazione sono valutati separatamente dalle semplici richieste. La persona responsabile della casella aziendale esamina una volta per trimestre le richieste concluse per valutare se sia necessario conservarle ulteriormente.

Utilizziamo united-domains (ud-mail.de) per l'account email aziendale.

Per rispondere alla richiesta sono necessari i dati di contatto indispensabili alla sua gestione. Una semplice richiesta di contatto non richiede consenso a pubblicità o statistiche.

5. Ricerca, download e risorse fornite localmente

Le ricerche di prodotti e documenti utilizzano una funzione eseguita localmente nel browser. I termini di ricerca non vengono trasmessi a un fornitore esterno. Il caricamento dei file di ricerca e la richiesta di pagine prodotto, immagini o download generano le connessioni tecniche descritte nella sezione 3.

Font, icone e immagini vengono forniti tramite il nostro sito. Il browser non carica font da Google Fonts o da altri fornitori esterni.

La base giuridica dei trattamenti necessari è l'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) GDPR; il nostro interesse legittimo consiste in un sito utilizzabile e nella fornitura delle informazioni richieste. L'accesso o la memorizzazione nel browser strettamente necessari per un servizio espressamente richiesto sono disciplinati dal § 25, comma 2 TDDDG.

6. Cookie, archiviazione locale e consenso

Il sito può utilizzare cookie o meccanismi di archiviazione analoghi. Le funzioni tecnicamente essenziali vengono usate solo nella misura necessaria. Ciò può comprendere la memorizzazione delle preferenze privacy per rispettarle nelle visite successive.

La memorizzazione o l'accesso non essenziali al dispositivo avvengono solo con il consenso ai sensi del § 25, comma 1 TDDDG. Se vengono trattati dati personali, la base giuridica è l'articolo 6, paragrafo 1, lettera a) GDPR. Il semplice utilizzo del sito, lo scorrimento o una casella preselezionata non sostituiscono il consenso.

Puoi rifiutare le funzioni facoltative e continuare a utilizzare il sito. Puoi cambiare scelta in qualsiasi momento tramite «Impostazioni cookie» nel piè di pagina e revocare il consenso per il futuro. La liceità del trattamento precedente alla revoca resta invariata.

Servizi utilizzati, finalità e periodi di conservazione sono illustrati nelle impostazioni cookie e nelle successive sezioni dedicate ai singoli servizi. La selezione viene memorizzata nella misura necessaria per attuare e documentare la decisione.

7. Link e contenuti multimediali esterni

Il sito può contenere link ad altri siti. Con un normale link, il sito esterno viene contattato solo dopo la selezione. Il relativo gestore è responsabile del trattamento successivo.

I video YouTube vengono caricati solo dopo il consenso. Solo allora il browser si collega a YouTube tramite youtube-nocookie.com. I dati di connessione tecnicamente necessari, come l’indirizzo IP, vengono quindi trasmessi al fornitore. È possibile revocare il consenso nelle impostazioni dei cookie; i lettori incorporati vengono quindi rimossi.

8. Offerte, contratti e gestione commerciale

Per offerte e operazioni commerciali trattiamo i dati aziendali, di contatto, consegna, fatturazione e pagamento necessari, nonché le comunicazioni collegate. I destinatari possono comprendere corrieri incaricati, istituti di pagamento, consulenti fiscali e autorità, nella misura in cui la comunicazione sia necessaria o obbligatoria.

Le basi giuridiche sono l'articolo 6, paragrafo 1, lettera b) GDPR se le persone fisiche sono parti contraenti, l'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) GDPR per i contatti aziendali e l'articolo 6, paragrafo 1, lettera c) GDPR per gli obblighi legali. Il nostro interesse legittimo consiste nella corretta gestione e documentazione dei rapporti commerciali e nella tutela dei nostri diritti. I dati richiesti dalla legge o dal contratto sono necessari alla relativa operazione; in loro assenza potrebbe non essere possibile effettuarla.

9. Nessun consenso generalizzato alla pubblicità

Contattarci, consultare informazioni sui prodotti o effettuare un ordine non costituisce consenso generalizzato a email pubblicitarie o tracciamento. Questa versione non prevede l'iscrizione a una newsletter né la trasmissione dei dati del modulo a fini pubblicitari. L'introduzione di una newsletter richiederebbe informazioni separate e un'adeguata procedura di iscrizione.

10. Destinatari, responsabili del trattamento e trasferimenti verso paesi terzi

I dati personali sono comunicati solo nella misura necessaria alle finalità indicate, con valido consenso o su un’altra base giuridica. Ai fornitori che trattano dati per nostro conto si applicano i requisiti dell’articolo 28 del GDPR.

I trasferimenti verso paesi al di fuori dell'UE o del SEE devono inoltre soddisfare gli articoli 44 e seguenti GDPR. Secondo destinatario e trattamento, una valida decisione di adeguatezza o garanzie appropriate, in particolare le clausole contrattuali standard dell'UE e le eventuali misure supplementari necessarie, possono tutelare il trasferimento.

Per i destinatari statunitensi, l'EU-US Data Privacy Framework rileva solo se il destinatario concreto è attualmente certificato e il trattamento interessato rientra nella certificazione. Un indirizzo negli USA o il solo nome del servizio non ne costituiscono prova. Il precedente EU-US Privacy Shield non è usato come base per i trasferimenti.

Cloudflare descrive i trattamenti internazionali nella propria informativa sulla privacy e indica, per i trasferimenti, l’EU-US Data Privacy Framework oppure le clausole contrattuali standard, con eventuali misure supplementari necessarie. L’accordo sul trattamento dei dati (DPA) di Cloudflare, in particolare la sezione 6.2, prevede le clausole contrattuali standard UE pertinenti e garanzie supplementari per i trasferimenti soggetti a restrizioni. L’EU-US Data Privacy Framework si applica solo ai trasferimenti coperti verso destinatari adeguatamente certificati; non copre automaticamente ogni trattamento o ogni sub-responsabile. La base e le garanzie per un determinato trasferimento dipendono dal destinatario, dal trattamento e dalle condizioni contrattuali applicabili. Informazioni ed elenco dei sub-responsabili:

https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

https://www.cloudflare.com/cloudflare-customer-dpa/

https://www.cloudflare.com/gdpr/subprocessors/cloudflare-services/

Per domande sui destinatari e sui possibili trasferimenti, potete contattarci ai recapiti indicati nella sezione 1.

11. Periodi di conservazione

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alla finalità pertinente o agli obblighi legali. Successivamente vengono eliminati o anonimizzati, salvo che sia consentita un'ulteriore conservazione.

Documenti commerciali e determinate pratiche possono essere soggetti a obblighi legali di conservazione in base al contenuto e al fondamento giuridico. L’esistenza e la durata dell’obbligo dipendono dal singolo caso.

Quando i dati sono necessari per far valere o difendere diritti, possono essere conservati fino alla scadenza del termine di prescrizione applicabile o alla conclusione del procedimento. I dati soggetti a obbligo di conservazione sono limitati per altre finalità ove necessario. La conservazione e la cancellazione di registri e copie di backup dipendono anche dalle condizioni tecniche dei fornitori utilizzati.

12. I tuoi diritti

In base al GDPR puoi in particolare chiedere accesso ai tuoi dati personali (articolo 15), rettifica dei dati inesatti (articolo 16), cancellazione (articolo 17) e limitazione del trattamento (articolo 18).

Ricorrendone i presupposti, hai diritto alla portabilità dei dati (articolo 20). Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento per il futuro (articolo 7, paragrafo 3). Le eccezioni legali e i diritti altrui possono limitare la portata dei singoli diritti.

Hai inoltre diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo (articolo 77), in particolare presso la tua residenza abituale, il luogo di lavoro o il luogo della presunta violazione. Per la nostra società è generalmente competente l'Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit: Ludwig-Erhard-Straße 22, 20459 Hamburg; email: mailbox@datenschutz.hamburg.de; sito: https://datenschutz-hamburg.de/

13. Diritto di opposizione

Se trattiamo i dati in base all'articolo 6, paragrafo 1, lettera e) o f) GDPR, puoi opporti ai sensi dell'articolo 21 GDPR per motivi connessi alla tua situazione particolare. Interromperemo il trattamento salvo che dimostriamo motivi legittimi cogenti prevalenti sui tuoi interessi, diritti e libertà oppure il trattamento serva ad accertare, esercitare o difendere diritti in sede giudiziaria.

Puoi opporti in qualsiasi momento al trattamento per marketing diretto, compresa la relativa profilazione. Dopo l'opposizione non tratteremo più i dati per tali finalità. Puoi presentarla senza particolari formalità all'indirizzo indicato nella sezione 1.

14. Decisioni automatizzate e modifiche

Nell’ambito della gestione dei contatti e dei contratti qui descritta non adottiamo decisioni basate esclusivamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici nei vostri confronti o incidano in modo analogo significativamente su di voi. Per proteggere il modulo di contatto utilizziamo Cloudflare Turnstile. I dettagli sono riportati nella sezione 4. In caso di blocco errato potete contattarci via e-mail.

Questa informativa viene aggiornata quando cambiano i trattamenti o i requisiti legali. Si applica la versione pubblicata sul sito. Una nuova finalità o un servizio facoltativo non diventano legittimi con la sola modifica del testo, senza le informazioni o il consenso necessari.