Conditions générales

Conditions de vente et de livraison de SLS - Smartlightsolutions GmbH pour les clients professionnels

Mise à jour : 05.10.2026

1. Champ d’application et parties contractantes

1.1 Les présentes conditions s’appliquent aux ventes et livraisons effectuées par SLS - Smartlightsolutions GmbH, Linsenkamp 8b, 22175 Hamburg, Allemagne, ci-après « SLS », à des professionnels au sens du § 14 du Code civil allemand (BGB), à des personnes morales de droit public et à des patrimoines distincts de droit public. Elles ne s’appliquent pas aux contrats avec des consommateurs au sens du § 13 BGB.

1.2 Les présentes conditions sont intégrées lors de la conclusion du contrat concerné. La simple utilisation de notre site ou l’envoi d’une demande sans engagement ne constitue pas un contrat de vente. Elles ne s’appliquent aux transactions ultérieures que dans la mesure où leur application a été valablement convenue.

1.3 Les conditions divergentes du client ne s’appliquent que si SLS les accepte expressément. Les accords individuels prévalent sur les présentes conditions. Les exigences légales de forme demeurent inchangées.

2. Offres et conclusion du contrat

2.1 Les présentations de produits sur le site et dans la documentation générale ne constituent pas des offres contractuelles fermes. Les offres de SLS sont sans engagement, sauf si elles sont expressément désignées comme fermes ou assorties d’un délai d’acceptation.

2.2 Le contrat est conclu par l’acceptation d’une offre ferme ou par la confirmation d’une commande par SLS. La confirmation peut être fournie sous forme de texte, notamment par e-mail. Un accord individuel différent reste possible.

2.3 Les produits, quantités, modèles, caractéristiques et conditions de livraison convenus font foi. Les indications figurant dans la documentation générale ne constituent pas une garantie distincte, sauf engagement exprès. Les caractéristiques convenues et les exigences légales impératives demeurent inchangées.

2.4 Le client doit communiquer avant la conclusion du contrat toute exigence particulière d’utilisation ou de compatibilité. Toute modification ultérieure des prestations, des coûts ou des délais nécessite un accord ; elle ne prend pas effet unilatéralement sur le seul fondement des présentes conditions.

3. Prix et paiement

3.1 Les prix convenus s’appliquent. Sauf indication contraire, ils sont exprimés en euros hors TVA légale. Les frais d’expédition, d’emballage et autres frais accessoires sont précisés dans l’offre. Pour les livraisons transfrontalières, la prise en charge des droits et frais d’importation dépend de la condition de livraison convenue.

3.2 Toute modification du prix convenu après la conclusion du contrat nécessite l’accord du client. Les droits légaux demeurent inchangés.

3.3 Sauf accord contraire, les factures sont payables sans déduction dans les dix jours calendaires suivant leur réception. Les acomptes convenus sont dus à la date convenue. Les moyens de paiement disponibles sont indiqués dans l’offre ou la facture.

3.4 Le retard de paiement est régi par la loi. Pour les créances n’impliquant pas de consommateur, un intérêt de retard de neuf points au-dessus du taux de base et l’indemnité forfaitaire légale de 40 euros s’appliquent lorsque les conditions requises sont réunies. Le droit de demander réparation d’autres préjudices indemnisables est réservé ; les imputations légales sont prises en compte.

3.5 Le client peut compenser des créances non contestées, judiciairement établies ou issues de la même relation contractuelle. Son droit de rétention pour des créances issues de cette relation demeure. L’absence de contestation rapide d’une facture ne vaut pas acceptation de toutes ses lignes.

4. Livraison, transport et transfert des risques

4.1 Les dates et délais de livraison sont régis par l’accord. Un délai convenu suppose la clarification des informations techniques et commerciales nécessaires et l’exécution des obligations de coopération ou d’acompte convenues. Les conséquences effectives d’une coopération tardive sont prises en compte.

4.2 Sauf accord contraire dans l’offre ou la confirmation de commande, la livraison est effectuée DAP à l’adresse convenue selon les Incoterms® 2020. SLS organise le transport vers cette destination. La répartition des risques et frais, y compris le déchargement et, le cas échéant, le dédouanement à l’importation, découle de cette condition. Les frais de transport convenus et indiqués séparément restent dus.

4.3 Si une autre condition de livraison a été convenue, celle-ci, le lieu désigné et la version applicable des Incoterms font foi. Les questions non couvertes sont régies par la loi. Les Incoterms ne régissent ni le transfert de propriété ni les modalités de paiement.

4.4 Des livraisons partielles raisonnables sont admises si elles ne compromettent pas l’objet du contrat. SLS supporte les frais de transport supplémentaires qui en résultent, sauf accord contraire.

4.5 Dans la mesure du possible, les dommages de transport apparents doivent être documentés à réception et signalés rapidement à SLS. Cette demande d’organisation ne crée aucune exclusion générale supplémentaire des droits légaux. Les obligations légales de contrôle et de notification visées à la section 6 demeurent inchangées.

5. Obstacles exceptionnels à l’exécution

5.1 Des événements échappant au contrôle raisonnable d’une partie et inévitables malgré une diligence raisonnable peuvent justifier un ajustement temporaire du délai d’exécution. Il peut s’agir de catastrophes naturelles, de guerres, de mesures légales des autorités ou de perturbations comparables importantes. Les incidents ordinaires d’exploitation ou les difficultés d’approvisionnement évitables ne constituent pas en eux-mêmes un cas de force majeure.

5.2 La partie concernée informe l’autre sans retard injustifié de l’obstacle et de sa durée probable, et déploie des efforts raisonnables pour y remédier. Les délais ne sont prolongés que de sa durée effective, majorée d’un délai raisonnable de reprise. Les montants déjà versés pour des prestations devenues impossibles sont remboursés.

5.3 Si cet obstacle dure plus de 30 jours calendaires et qu’il est déraisonnable de poursuivre l’exécution restant à accomplir, chaque partie peut résoudre le contrat dans cette mesure. Les droits légaux de résolution, de résiliation et à des dommages-intérêts demeurent inchangés. La responsabilité est régie par la section 7.

6. Droits en cas de défaut et délais de prescription

6.1 Les droits relatifs aux défauts matériels et juridiques sont régis par la loi, sauf dérogation valablement convenue ci-dessous. Les présentes conditions n’excluent ni les caractéristiques promises ni l’utilisation prévue au contrat.

6.2 Si l’achat constitue un acte commercial pour les deux parties, les obligations de contrôle et de notification du § 377 du Code de commerce allemand (HGB) s’appliquent. Les défauts décelables doivent être signalés sans retard injustifié après un contrôle adapté au cours normal des affaires. Un vice caché apparaissant ultérieurement doit être signalé sans retard injustifié après sa découverte. Les exceptions légales, notamment en cas de dissimulation frauduleuse, demeurent inchangées.

6.3 En cas de défaut, SLS dispose d’abord du droit de procéder à une exécution corrective selon la loi. Le client conserve le choix légal entre réparation et remplacement ; les droits légaux de refus d’exécution demeurent. SLS supporte les frais légalement requis de cette exécution corrective.

6.4 Si l’exécution corrective échoue, est légitimement refusée ou déraisonnable, ou si un délai raisonnable nécessaire expire sans résultat, le client peut, aux conditions légales, réduire le prix, résoudre le contrat ou demander des dommages-intérêts. Ces derniers sont régis par la section 7.

6.5 Les actions pour défauts de biens meubles livrés se prescrivent généralement un an après la livraison. Cette réduction ne s’applique pas à la fraude, aux garanties accordées, aux actions relevant de la loi sur la responsabilité du fait des produits, aux atteintes à la vie, à l’intégrité physique ou à la santé, ni au dol ou à la faute lourde. Elle ne s’applique pas non plus aux dommages-intérêts pour manquement à des obligations essentielles visées à la section 7.2, aux cas du § 438(1), nos 1 et 2 BGB, ni aux recours des fournisseurs protégés par la loi, notamment selon les §§ 445a, 445b et 478 BGB. Les délais légaux ou conditions de garantie correspondants s’appliquent alors. Les dispositions légales relatives à la résolution et à la réduction du prix demeurent inchangées.

6.6 Les dommages survenus seulement après le transfert des risques en raison d’une utilisation inappropriée, d’une intervention non autorisée ou du non-respect des instructions applicables n’ouvrent pas, en eux-mêmes, de droits pour défauts. Les droits relatifs aux défauts préexistants ou imputables à SLS demeurent.

6.7 L’accord préalable sur les retours et, le cas échéant, l’attribution d’un numéro de retour facilitent leur traitement. Ni l’un ni l’autre ne constitue une condition supplémentaire des droits légaux pour défauts. Les garanties volontaires du fabricant existent parallèlement aux droits légaux et ne les remplacent pas.

7. Responsabilité

7.1 SLS répond conformément à la loi du dol, de la faute lourde, des atteintes fautives à la vie, à l’intégrité physique ou à la santé, des cas relevant de la loi sur la responsabilité du fait des produits et de la fraude. Sa responsabilité au titre des garanties accordées dépend de leurs conditions. Les responsabilités légales impératives demeurent inchangées.

7.2 En cas de manquement par négligence simple à une obligation contractuelle essentielle, SLS répond des dommages prévisibles et typiques du contrat. Sont essentielles les obligations dont l’exécution permet la bonne réalisation du contrat et sur le respect desquelles le client peut normalement compter.

7.3 Pour le reste, la responsabilité pour négligence simple est exclue. Dans la mesure permise par la loi, ces dispositions s’appliquent également à la responsabilité personnelle des représentants légaux, salariés et auxiliaires d’exécution de SLS.

8. Réserve de propriété et sûretés

8.1 Les biens livrés restent la propriété de SLS jusqu’au règlement intégral de toutes les créances garanties issues de la relation commerciale. Le client traite avec soin les biens sous réserve de propriété et informe SLS sans retard injustifié de toute saisie ou intervention d’un tiers.

8.2 Le client peut revendre ces biens dans le cours normal de ses affaires. Il cède dès à présent à SLS les créances issues de leur revente, à hauteur de leur valeur facturée TVA comprise ; SLS accepte cette cession. Le client reste autorisé à les recouvrer tant que les intérêts légitimes de sûreté de SLS ne sont pas menacés.

8.3 En cas de transformation ou d’union indissociable avec d’autres biens, SLS acquiert, dans la mesure légalement possible, une copropriété proportionnelle à la valeur facturée des biens sous réserve de propriété par rapport à celle des autres biens au moment de l’opération. Les dispositions de réserve de propriété s’appliquent en conséquence à cette copropriété. La transformation ne crée aucune obligation supplémentaire de prestation pour SLS.

8.4 En cas de manquement important non réparé, notamment de retard de paiement, SLS peut exercer ses sûretés et révoquer l’autorisation de recouvrement aux conditions légales. La restitution des biens n’est exigée que sur un fondement légal. Une demande d’ouverture d’insolvabilité n’entraîne pas automatiquement la fin du contrat sur le seul fondement des présentes conditions ; le droit impératif de l’insolvabilité demeure inchangé.

8.5 À la demande du client, SLS libère les sûretés de son choix dans la mesure où leur valeur réalisable dépasse de plus de dix pour cent les créances garanties.

8.6 Si, après la conclusion du contrat, il apparaît que le droit de SLS à la contre-prestation est menacé par l’incapacité du client à s’exécuter, les droits de refuser la prestation, d’exiger une sûreté et, le cas échéant, de résoudre le contrat sont régis par la loi, notamment le § 321 BGB. Une simple relance ne rend pas automatiquement exigibles toutes les créances non échues.

9. Documentation et propriété intellectuelle

Les images de produits, marques, dessins, documents et autres supports sont soumis aux droits de SLS ou de leurs titulaires respectifs. Toute utilisation dépassant l’exécution du contrat, une autorisation accordée ou les usages permis par la loi nécessite l’autorisation correspondante.

10. Protection des données

SLS traite les données personnelles de ses clients et contacts professionnels pour préparer et exécuter les contrats, respecter les obligations légales et préserver ses intérêts légitimes, conformément au RGPD et au droit applicable. Les informations correspondantes figurent dans la politique de confidentialité du site ou sont communiquées lors de la collecte. L’acceptation des présentes conditions ne vaut pas consentement à la publicité ou au suivi.

11. Droit applicable et juridiction compétente

11.1 Le droit allemand s’applique, à l’exclusion de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CISG). Les dispositions légales impératives applicables demeurent inchangées.

11.2 Si le client est commerçant, personne morale de droit public ou patrimoine distinct de droit public, Hamburg est le tribunal convenu dans la mesure légalement admise. Les règles impératives de compétence internationale s’appliquent aux transactions transfrontalières ; un accord valable de juridiction doit respecter leurs exigences. Les compétences légales exclusives demeurent inchangées.

11.3 Si une disposition est invalide, les conséquences légales s’appliquent. Les autres dispositions restent valables conformément à la loi ; la disposition invalide n’est pas automatiquement remplacée par la clause économiquement la plus étendue qui serait admissible.